Politique de Confidentialité – Solution Group

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• Message ou demande via formulaire de contact

Données collectées automatiquement (via cookies ou outils d’analyse) :

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• Temps de visite
• Référents (ex : Google, Facebook...)

Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact ou devis
• Vous envoyez des informations sur nos services
• Gérer la relation client
• Améliorer notre site web et nos services (statistiques anonymisées)

Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée strictement nécessaire :

• Jusqu’à 3 ans après le dernier contact (clients ou prospects)
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Partage des données

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Vos droits

Conformément à la Loi tunisienne n°2004-63 relative à la protection des données personnelles, vous disposez de droits :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit d’opposition ou de suppression (dans les limites légales)
• Droit de portabilité (dans certains cas)

Exercice des droits :

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Adresse postale : Avenue Khair-Eddine Pacha, Pacha centre bloc c 1er Étage Montplaisir 1073

Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai raisonnable (max. 30 jours).

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Hébergement sécurisé
• Accès limité aux collaborateurs
• SSL (https), pare-feu, mise à jour des systèmes
• Sauvegardes régulières

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Public visé et responsabilité

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